Umtauschrechte
Der Umtausch erfolgt auf Kulanzbasis und muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Voraussetzung ist, dass sich die Ware ungewaschen, ungetragen und im vollständigen Originalzustand befindet. Verschmutzte oder beschädigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass sowohl die Rücksendekosten als auch der Versand der umgetauschten Ware vom Kunden getragen werden.
So funktioniert der Umtausch:
1. Nehmen Sie über das untenstehende Formular Kontakt mit uns auf. (Bitte kontaktieren Sie uns ausschließlich über dieses Formular.)
2. Geben Sie dabei an, dass Sie die gekaufte Ware in eine andere Größe umtauschen möchten, und geben Sie unbedingt auch Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kontaktdaten an, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können.
3. Nach Eingang Ihrer Anfrage melden wir uns bei Ihnen und senden Ihnen per E-Mail alle weiteren Anweisungen zum Umtauschprozess.